• 售后服务

    产品自售出之日起


    7日内


    发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

    若无质量问题、在不影响二次销售的情况也可退换货。

    消费者需出具购买凭证,以兹证明。


    15日内


    发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

    消费者需出具购买凭证,以兹证明。


    注:


    产品本体出现不保温情况,在非人为原因的磕、碰、摔等正常使用下,质保期限是两年,人为过失或天灾地变等不可抗拒之外力所引起的损坏,则不列于保修范围内。

    有效期是指自购买之日起计算,配件出现的品质不良的质保期为一年,不锈钢本体出现的品质不良的质保期是两年。维修、更换后的有效期从维修或更换时间之日算起。

  • 个性化定制

    定制流程

    温馨提示:

    杯类logo定制,正常制作周期为7天,我司正常发货可提前至3天左右,较急件请通知客服我们好提前排单。


    定制工艺


    印字工艺(印刷logo的工艺主要有以下两种)

    丝印:采用先进丝印网版印刷,可印多种颜色,颜色鲜艳,费用颜色为计,是使用最多最广的印字工艺。

    激光打标:在杯身上的不锈钢部位用激光腐蚀出图案和文字,颜色较单一,但较精确,且生产周期时间短。


    定制须知


    一、售前说明:确定logo设计稿后,双方确定成交价。客户付款后,我们即开始印刷。

    二、定做说明:杯子的logo及文字由定做方提供,我司排版制作后回传经定做方确认无误即可印刷。

    三、时间说明:客户定制数量在1000个以下的杯子,丝网印刷logo的时间需要3天左右,激光打印印logo的时间需要2天左右。

    四、物流说明:全国客户统一选择物流发货。物流费用和时间因地而议,运费按照物流公司实际收取价格为准,我们会挑选运费便宜合理的物流公司发货。(包邮商品除外)如对物流有特殊要求请联系客服。

    五、图片说明:所有图片为实物拍摄,请买家放心购买。由于相机成像或者显示器频率不同,可能有一点色差,属于正常情况,与想象的不一样,不在换货范围内。

    六、样品说明:为了进一步减少logo印刷中的损失,对质量要求较苛刻的客户可要求客服提供下样品,如需样品上有logo字样需支付一定的logo打样金额,待收到样品确定质量无误后批量生产。

    七、实际产品和定稿图片上的差异:因杯类产品为圆柱物体,定制过程中可能会与定稿图片有些许差异,如特别介意请联系客服拍下样品。

    八、签收说明:物流公司在运输中有丢件的情况发生。请各位客户收货时先验货(看看包装是否破损及数量是否正确)再签收,如有短缺请拒绝签收并在包裹单上写明缺少货物,包裹有被打开过的痕迹。并且请立即与我们联系,我们会妥善处理。如签收后出现问题,请恕我们无能为力。他人代签也视为签收,希望广大客户谅解!

    九、售后说明:客户收到产品,如发现是本公司原因的质量问题,一律包换,运费由我司承担!

    (附:每个杯子都会经手印刷,发货之前都会认真检查质量,凡出现杯子破损,请在签收前,及时联系我们,以便和物流及时协商解决。)

联系客服
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    在线对话,为您解决遇到的问题

  • 400-711-5888

    周一至周日8:00至18:00

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